1、火警位置报告

火灾探测器首报和续报的位置，基本上就是火灾发生的位置，这些具体位置要优先报告给消防队（消防指挥中心）。当与现场人员核对发现有误后，要及时将正确的燃烧位置报告给消防队，以便于消防队到场减少侦察时间，能够及时展开灭火战斗。

2、火灾发展蔓延情况报告

消防控制室值班人员可以通过火灾自动报警系统、自动灭火系统、视频监控系统以及现场人员的反馈等，对火灾的蔓延情况进行了解，对了解到的情况，要及时报告给初战中队和消防指挥中心。这些情况对消防队展开灭火战斗、形成灭火作战的目标和路线等，均有重要意义。

消防控制室值班人员应将平时对单位的熟悉情况整理成图片和表格，这些资料应存放在消防控制室。当消防队到场时，可及时向消防队提供，以便消防队了解更为详细的现场资料，对展开灭火、救人有极大的帮助。

灭火作战有时候涉及到一些非常专业的知识，特别是化工生产，总工和技术人员的提前到位，与消防队形成配合是相当重要的。这就需要消防控制室值班人员平时多掌握情况，火灾发生时，第一时间组织安排通知相关人员到场。

火灾发生后，现场往往较为混乱，尤其是在城市建成区内，或人员密集的区域，人流车流集中，遇火灾后急于离开或进入，将导致消防车无法通行或通行缓慢。消防控制室值班员应提前预料到这类情况，通过消防广播、对讲机，组织相关人员及早进行适当区域的交通管制，为消防车到场和停靠创造条件。

灭火现场人员杂乱，极易造成治安事件。消防控制室值班员在广播播放时，应适当提醒人们注意安全，提醒保安等相关人员在消防队到场之后，对关键核心部位加强秩序维护，防止无关人员进入，避免造成人身伤害和财物损失。

消防控制室值班人员应及时提醒现场人员，在火灾现场中心部位，设置警戒线，将无关人员控制在线外，防止无关人员进入破坏了核心现场，并防止人员意外伤亡。

消防控制室要提醒保安和相关人员，及时了解初战消防中队和增援消防中队的供水需求，将单位内部和周边水源位置及时提供给消防队，并安排人员在水源处等候，协助消防队吸水或采取其他手段供水。

为便于消防队员掌握现场情况，了解火灾发展态势，了解消防设施的使用情况，消防控制室值班员要及时将消防设施的动作情况向作战消防队和消防指挥中心反应，对可能出现的问题也及时报告给消防队，以利消防队作出正确的作战决策。

根据消防队作战需要，消防控制室值班员要尽可能多地与消防队沟通，并进行协助。消防控制室值班员应与辖区消防队建立联动关系，掌握消防中队的指挥员姓名、手机号、微信号、钉钉号等，火灾发生时应通过上述联系方式，用语音、图片、视频等格式发送相关信息，以辅助消防队作战。